よくあるご質問
cableMARTに関して、よくあるご質問と回答をご覧頂けます。
その他、cableMARTについて
- 配送料はかかりますか？
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メーカー 商品 送料（すべて税込） 西日本電線 すべーらーずぐりっぷ 送料無料 プロテリアル（旧:日立） CUR-2PNCT / MLFC 送料無料（一部商品は1,980円） 東日京三電線 KIV / UL線 2巻以上で送料無料（1巻：1,650円 ） フジクラダイヤ KIV / EM-LMCF / KIP / IV /
CV / CVT / CVV / CVV-S3万5000円以上で送料無料
（3万5000円以上未満：1,980円 ）富士電線工業 VCT / VCTF / ラバロンVCT /
ソフトVCTFプラス / FKEV-SB住友 2PNCT 四国冨士 2PNCT オーナンバ KIV 大電 ロボトップケーブル / Dy-SOFT 古河電工 EM-LMFC 三ツ星 2PNCT / LSFC /
【寒冷地仕様】S-VCT / 【寒冷地仕様】S-VCTF日合通信電線/タツタ電線 CS-MTW/THHW（CE） KHD KIV 2,200円 藤倉コンポジット株式会社
（旧：藤倉ゴム）WattSatt（ワットサット） 送料無料 - 送料は注文確認画面にてご確認ください。
- 送料はメーカーごとに発生します（複数メーカー購入時は別途加算）。
- 北海道・沖縄・一部離島は追加送料が発生する場合があります。
- 重量によって、荷下ろしマットの費用が発生する場合があります。
- メーカーにより切断費用等の追加費用が発生する場合があります。
- 出荷日から届くまでの日数はどのくらいですか？
- 原則午前10時の注文まで、当日出荷となります。
ご注文受付後、各メーカーから直接発送致しますが、発送元がメーカーや状況によって異なり、在庫によっては当日出荷が出来ない場合もございます。予めご了承下さい。
また、天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合もございます。 - その他、メーカー直送のため時間指定は出来ません。予めご了承下さい。
- 配達の時間指定はできますか？
- 現在、メーカー指定の運送会社での配送のみとなっています。配達時間の指定および再配達はできませんのでご了承くださいませ。再配達の場合は別途料金がかかります。
- お届けは、交通事情や天候等の影響により遅れる場合がございます。予めご了承いただきたくお願い致します。
- 配送場所の条件はありますか？
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配送可能な条件は以下となります。ご確認ください。
【配送可能な条件について】
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平日日中に受取人様がいる -
配送業者からの電話を受けられる（※携帯電話やIP電話の場合がございます。） -
会社名または屋号の看板が配送先にある -
4tトラックが入っていける道路環境 -
時間指定不可 -
個人宅・集合住宅（マンションやアパート）への配送不可 -
運送業者指定不可
メーカーや出荷元によって配送便が異なります -
置き配不可
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- 決済方法は何がありますか？
- 銀行振込、クレジットカードによるお支払いが可能です。
- 口座振替は事前のお申込みと審査が必要です。
クレジットカードでのお支払いは、オンラインでのご注文のみご利用いただけます。
※メーカー直送のため、着払いはご利用頂けません。ご了承下さい。 - 詳しくはこちらを御覧ください
- 請求書払いは可能ですか？
- 請求書払いは、官庁・大学・大学院（研究室）の方のみ対応しております。
（都合により請求書払いが出来ない場合もあります。）
クレジット決済も可能です。 - 詳しくは、橋本興産総務部（095-823-3174）までお問い合わせください。
- 領収書を発行してほしいですが可能ですか？
- 商品発送後にマイページからご自身で領収証の発行が可能です。
- まとめて大量に購入したいのですが価格の相談はできますか？
- 対応できる場合もございます。お問い合わせ下さい。
電話番号：050-3786-1911（平日9:30〜16:30）担当：WEB営業部
- ほしいケーブルのサイズ、色が無いのですが
- cableMARTで売っている種類で既に使っているケーブルと同じものが欲しいけれど、同じサイズ・色のものがない、等の場合はお問い合わせ下さい。
KIVの場合、太物のサイズやスパイラル等の取扱もございます。
電話番号：050-3786-1911（平日9:30〜16:30）担当：WEB営業部
- 通販で販売しているケーブル以外にも、欲しいケーブルがあるのですが
- 現在cableMARTで販売しているケーブル以外に、キャブタイヤケーブルや同軸ケーブル等その他の種類のケーブルも合わせて購入したい、という方はお問い合わせ下さい。
運営会社である橋本興産は、ケーブル・電線の総合会社ですので、多様なケーブルを取り扱っております。その他ケーブルにどのようなものがあるかご確認したい方は、こちらをご確認下さい。
- 電話でも注文しても良いのでしょうか
- 正確なお手配をさせていただくため、電話での注文は受け付けておりません。申し訳ございませんが、オンラインでのご注文をお願い致します。
- 返品に関して
- 製品不良品の場合を除き、原則商品の返品はお受けしていませんのでご了承下さい。
お届けしました商品が、ご注文の商品と異なる場合や不良品の場合は、大変お手数ではございますが、商品が届いてから7日以内に電話・ＦＡＸ・メールにてご連絡をお願いします。早急に代品をお送り致します。
返品送料は当社にて負担させて頂きます。
- 注文後にキャンセルはできますか？
- 原則、ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。
ただし、商品発送前であれば、キャンセル可能な場合もございます。
キャンセルご希望の方は、速やかにお電話にてご連絡をお願い致します。
電話番号：050-3786-1911